我司自成立以来保持严谨和负责的态度为每位客户提供从咨询到售后全方位服务,为了方便您对我司的了解以及秉承对产品质量负责任的态度,特将印品质量保证及免责声明分示如下:
售后时效性
收到货物后请及时检查货物是否存在质量问题,并在7天内提交售后进行处理,超过7天的售后不予以处理,感谢您的理解!
色差问题
(1)印刷为CMYK四色胶印,不能以屏幕或打印稿的颜色来要求印刷色。
(2)我们将严格按照文件中CMYK色值标准印刷,但同款印刷品不同批次印刷,由于温度、湿度、人工不相同,出现10%左右色差均属于正常,尤其是深蓝色、墨绿色、深紫色、枣红色、棕色、咖啡色、灰色这些属于危险色,色差在5%左右在视觉感观上就会比较明显,尤其是一些大面积实底平网,印刷时很容易有墨杠、印刷不均匀,此现象无法避免,在此范围内的不予处理售后。
裁切问题
裁切有2MM误差,有效内容设计距离成品最少3MM以上(不含出血),尤其是文件四周带色条边框的,会出现裁切不均已现象,视觉上比较明显,在此范围内的不予处理售后。
四色黑字和二维码问题
黑字和二维码请设计成单黑(K100,CMY为0),大面积黑色色值(K100,C30,M0,Y0),请勿设计黑色黑,四色黑会出现粘花和套印不准现象,不按此情况操作的不予处理售后。(自来稿)
重色问题
如文件为大面积重底色或者一面重色一面浅色时,需要选择覆膜工艺裁切打包和运输途中不可避免会有蹭脏情况,此类情况不予处理售后。
打码问题
打码会有少量缺码,因为打码是在印刷时机器自动拔码顺延,机器可能会有轻微卡纸情况,如果出现个别情况断码/漏码属于正常现象,具体缺码在千分之五左右为正常,如出现此类情况,不再重复处理售后及补印,请您谅解。