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售后政策


关于退换货/补印

1、以下情况属于质量问题,我们无条件承担

如有质量问题(用错纸张、裁错尺寸、漏印面、图文丢失等等),本公司负责重新制作,不负任何连带责任,请在收到货后7天内及时联系业务人员申请售后处理,我们将快速为您核实解决。(温馨提示:由于产品都是定制品,所以超出7天不再给予处理,希望理解)。

2、下列问题非常重要,不属于质量问题,不做退换

a、收到印品后以“与自己想象的不一样”色彩我觉得太深或太淡“我在电脑上看到的不是这个样子”等以主观意识为核心的而要求退款打折的,我们无法以此为准。

b、文字错误“我们会按您最终定稿文件进行制作,所以在工作人员和您进行对稿时,请您仔细校对每一个文字的正误。(温馨提示:我们核实的只是文件是否符合印刷规范,不包括文字和图片的校正,请您核实无误后再确定下单!)

关于色差

印刷色差CMYK值误差在10%以内不给予补印或退货,因采用拼版印刷会有印刷色差,同一印刷文件,在不同批次印刷时色彩都会有差异,这些属于拼版印刷正常现象。(温馨提示:同一文件,不同材质呈现的颜色也会不同,在对应材质下,正常色差范围内不予售后处理。)

关于裁切/模切误差

裁切和模切正常都会有1-2MM的误差,如收到货之后误差在正常范围内的不给予补印或退货,如印品四周带有边框会比较明显,在正常范围内不予售后处理。